為老百姓提供更優質的服務

為貫徹落實黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動部署，走好新時代黨的群眾路線，堅持深入基層、深入實際、深入群眾了解社情民意，解決群眾“急難愁盼”問題，助力打造全市一流營商環境，充分發揮12345熱線“聽民聲、暢民意、解民憂、紓民困”主渠道作用，著力維護企業群眾切身利益,持續提升企業群眾的滿意度、獲得感，咸寧市政數局繼續定期開展領導干部接聽熱線活動，擬邀請各市直相關單位分管負責人現場接聽熱線電話，當場受理、解答企業群眾反映的問題及訴求。按照工作安排，現將第8期接聽活動有關事項公告如下:

一、接聽時間

2022年9月8日(星期四)上午9:30至10:30。

二、接聽地點

市12345熱線中心話務大廳

三、接聽熱線主官

市自然資源和規劃局局長楊杉；分管領導，市自然資源副總督察劉國錦。

四、受理范圍

主要受理自然資源和規劃系統職責范圍內的咨詢、求助、投訴、舉報和建議，包括:征地補償類、不動產權登記類、規劃類。

五、溫馨提示

1.本次接電活動主要受理通過電話渠道反映的市民訴求，不接待來訪人員；

2.超出本次接電受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理；

3.如遇當日來電人數多打不進電話的情況時，市民也可以通過咸寧市政府網站網絡問政平臺、咸寧市政務服務和大數據管理局微信公眾號急難愁盼掃碼辦、云上咸寧問政平臺提交您的訴求，由12345熱線受理后按常規流程辦理。

市政務服務和大數據管理局

市優化營商環境領?導小組辦公室

香城都市報

市自然資源規劃局

2022年9月1日