記者昨日從市住建局獲悉,為優化營商環境,解決工程建設項目審批過程中的難點、堵點問題,市住建部門將對全市范圍內所有工程建設項目,全面實行全流程幫辦代辦服務。
全流程幫辦代辦服務,就是說項目從立項到竣工驗收,全周期由代辦專員提供跟蹤式、保姆式服務,所有審批事項辦理由住建部門安排專人代為填報。企業僅需提供企業方掌握、產生的資料,部門內辦理的有關證照材料、審批結果材料、通過網絡平臺能查詢到的材料均減免,部門協調流轉均由幫辦代辦專員負責,切實做到“把方便留給企業,把困難留給部門”。
幫辦代辦服務全流程全覆蓋是住建部門圍繞推進解決企業“需求點”,推動項目審批服務高效化、便利化,不斷提升服務項目落地的能力和水平的重要舉措。
據了解,從10月20日開展幫辦代辦服務以來,市住建局已為50多家企業提供了優質服務,2家試點企業享受了全流程全覆蓋幫辦代辦服務,得到了企業的交口稱贊。
咸寧市森林防火項目負責人高興地說:“享受全流程幫辦代辦服務,一個電話就可以聯系到專辦員,很多事情不需要自己東跑西跑了。感謝住建部門的用心,這樣的服務真是周到!”(賀春音)